Chuyến đi

Thủ tục check-in & Ký gửi hành lý

Làm thủ tục đi
Qui định hành lý

Làm thủ tục đi

1. Hướng dẫn đến sảnh Làm thủ tục hành khách đi

Sảnh đi nằm tại tầng hai, bạn có thể đến đó bằng đường trên cao hoặc đi theo hướng cầu thang từ bãi giữ xe ôtô.

Quầy làm thủ tục hàng không 1-27

Quầy làm thủ tục hàng không 28-54

2. Hướng dẫn đến quầy Làm thủ tục hành khách đi

Khi đến sảnh Làm thủ tục hành khách đi, bạn có thể tìm kiếm thông tin về quầy làm thủ tục chuyến bay của bạn tại bảng điện tử hiển thị thông tin chuyến bay.

3. Xuất trình giấy tờ

Xuất trình giấy tờ (Hộ chiếu hợp lệ, Vé máy bay hoặc Giấy xác nhận đặt chuyến bay, và thị thực nếu có) cho nhân viên làm thủ tục và đặt hành lý ký gửi của bạn vào, nếu có.

Đừng quên kiểm tra lại thật kĩ thẻ lên máy bay của bạn trước khi rời khỏi quầy làm thủ tục.

Qui định hành lý

Hành lý xách tay rất hạn chế đối với các mặt hàng và chất lỏng, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên mang theo đồ vật có giá trị, túi xách, đồ dễ vỡ và vật dụng cá nhân trong hành lý xách tay còn những đồ vật khác bạn có thể để trong Hành lý ký gửi của mình.

Nếu bạn có các vật phẩm cần phải khai báo Hải quan, bạn cần phải đến ngay Văn phòng Khai báo Hải quan trước Quầy Xuất cảnh ở bên trái.

Yêu cầu đối với Hành lý thay đổi tùy thuộc vào mỗi Hãng hàng không, hãy kiểm tra với Đại diện Hãng hàng không hoặc Đại diện phục vụ mặt đất để biết thêm thông tin.

Xuất cảnh

1. Đợi đằng sau đường kẻ vạch trước Quầy Xuất cảnh.

2. Nếu bạn đội mũ hoặc đeo kính mát, hãy bỏ xuống.

3. Xuất trình thẻ lên máy bay và Hộ chiếu hợp lệ.

4. Xác nhận khởi hành trên hộ chiếu, lấy lại và đi qua khu vực làm thủ tục.

An ninh

Kiểm tra an ninh

Bạn phải trải qua quá trình kiểm tra bảo mật như sau:

1. Chuẩn bị hộ chiếu và thẻ lên máy bay để kiểm tra.

2. Đặt hành lý xách tay lên băng tải.

3. Cới lớp áo ngoài của bạn (ví dụ áo khoác, áo len), mũ và giày dép, bỏ vào khay cùng với các vật dụng xách tay khác.

4. Đi qua các máy dò kim loại. Xin lưu ý rằng bạn có thể phải tuân theo quy trình kiểm tra bảo mật nâng cao, nếu cần.

Danh mục vật phẩm bị cấm

Những vật phẩm sau không được mang theo:

Chất nổ

(Ví dụ: lựu đạn, thuốc nổ, hóa chất, pháo hoa khói, pháo hoa hoặc súng đồ chơi)

Các vật dễ cháy

(Ví dụ: Diêm, bật lửa, khí butan, xăng, sơn, đồ uống chứa 70% nồng độ cồn hoặc thể tích nhiều hơn,...)

Chất phóng xạ · Truyền nhiễm · Chất độc

(Ví dụ: clo, thuốc tẩy, chất oxy hoá, thuỷ ngân, chất thông cống, chất độc hại, chất phóng xạ, các mối nguy hiểm truyền nhiễm hoặc sinh học...)

Các Vật phẩm nguy hiểm khác

(Bình chữa cháy, Đá khô, Khí ga,...)

Vũ khí và các bộ phận cấu tạo liên quan bao gồm vật mô phỏng và đồ chơi

(Ví dụ: Đạn dược, súng điện, súng đồ chơi, côn nhị khúc, vũ khí chiến đấu, vũ khí bí mật)

Thiết bị thể thao

(Ví dụ: vợt bao gồm vợt tennis, giày trượt, ván trượt, gậy leo núi, bóng hơi bao gồm chày, chân đế máy ảnh)

Dụng cụ

(Ví dụ: Rìu, búa, súng đinh, lưỡi cưa, mũi khoan, kéo, tua vít, chì khoan, cờ lê, kìm, roi điện,...)

Chất lỏng, Bình xịt và Gel

Chất lỏng, bình xịt và gel phải ở trong bình chứa có dung tích tối đa 100ml hoặc nhỏ hơn, nếu không sẽ bị từ chối ngay cả khi chỉ được đựng một phần của bình. Thùng hàng (không quá 1 lít) phải được đóng chặt và đựng trong túi ni lông được đóng kín.

Ngoại trừ thức ăn cho trẻ sơ sinh đi cùng bạn, các mặt hàng chế độ ăn uống đặc biệt và thuốc kèm theo thư của các bác sĩ đã được chứng nhận.

Các mặt hàng này có thể phải kiểm tra bổ sung tại điểm kiểm tra an ninh.

Khai báo

Hành khách mang tiền mặt vượt quá 15.000.000 VND hoặc 5.000 USD hoặc số tiền tương đương phải khai báo với Quầy Báo cáo tiền tệ nước ngoài.

Để biết thêm thông tin, hãy kiểm tra tại www.customs.gov.vn.

Hoàn thuế VAT

Điều kiện đủ

Đủ điều kiện Bạn đủ điều kiện để hoàn thuế VAT nếu:

1. Bạn là người nước ngoài không có hộ chiếu Việt nam.

2. Bạn không phải là thành viên tổ bay trên các chuyến bay từ Việt Nam đến các nước khác.

3. Bạn mua hàng tại những cửa hàng hoàn thuế VAT hợp lệ tại Việt Nam.

4. Mang theo hàng hóa bạn đã mua lên máy bay.

Thủ tục

1. Chọn cửa hàng

Nếu bạn muốn mua hàng miễn thuế, bạn phải biết chắc rằng của hàng bạn đến mua hàng sẽ được hoàn thuế VAT.

2. Mua hàng

Giá trị hàng hóa thấp nhất để được hoàn thuế là 2.000.000 VND.

3. Yêu cầu tài liệu hoàn thuế

Sau khi mua hàng, xuất trình hộ chiếu của bạn để hoàn thiện các giấy tờ hoàn thuế cần thiết bao gồm hóa đơn và tờ khai hoàn thuế được cấp trong vòng 30 ngày trước ngày khởi hành. Vui lòng giữ lại các giấy tờ và biên nhận cho đến khi khởi hành và lưu ý rằng các giấy tờ không đầy đủ có thể không được thực hiện hoàn thuế.

4. Đồng ý hoàn thuế của Cơ quan Hải quan

Trước khi làm thủ tục, xuất trình hộ chiếu, hóa đơn, tờ khai hoàn thuế và các mặt hàng bạn đã mua tại cơ quan Hải quan để kiểm tra việc hoàn thuế VAT (xem bản đồ) để có được đóng dấu chấp nhận hoàn thuế của Cơ quan hải quan.

5. Hoàn thuế VAT

Làm thủ tục, đi qua cổng xuất cảnh và hải quan vào trong khu vực cách ly tại tầng 2 nơi có Quầy hoàn thuế.

Tại Quầy hoàn thuế, xuất trình hộ chiếu của bạn, thẻ lên máy bay, hóa đơn và tờ khai hoàn thuế đã được đóng dấu để được thực hiện hoàn thuế, với mức phí dịch vụ tối đa là 15% giá trị hoàn thuế.

Đồng tiền hoàn thuế là Việt Nam Đồng. Nếu bạn muốn nhận tiền hoàn lại bằng ngoại tệ khác, tỷ giá thu đổi sẽ được niêm yết theo tỉ giá hiện tại của ngân hàng được ủy quyền thực hiện hoàn thuế VAT.

Để biết thêm thông tin, hãy vào website của Tổng cục Hải quan.

Xem bản đồ

Vào phòng chờ và ra tàu bay

Vào phòng chờ ra tàu bay

Khu vực cửa vào phòng chờ ra máy bay

Cửa ra tàu bay số 1, 2, 3 nằm phía bên trái của nhà ga (theo hướng đi vào từ khu vực kiểm tra an ninh) – cánh Nam. Cửa ra tàu bay số 4,5,6,7 nằm ở khu vực trung tâm của nhà ga. Cửa ra tàu bay số 8, 9, 10 nằm ở phía bên phải của nhà ga – cánh Bắc. Vị trí chi tiết của cửa ra tàu bay được đánh dấu trên sơ đồ của nhà ga. Hành khách kiểm tra thẻ lên tàu để tìm chính xác cửa ra tàu bay cho chuyến bay của mình: Hành khách xuất trình thẻ lên tàu, giấy tờ tùy thân cho nhân viên mặt đất để lên tàu bay.

-

-