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岘港国际航站楼不断通过提升服务和设施来优化旅客体验，以满足日益多样化的旅行需求。在不断创新的道路上，我们也非常高兴和自豪地获得了国际友人的认可和好评。航站楼的旅客支持团队虽然刚成立不久，但他们的热情、友好和对他人的奉献精神在旅客心目中不断加分。 旅客支持团队-Passenger Assistant Team (PAT) 是体现岘港国际航站楼热情好客精神的独特之处。他们既是一个支持团队，也是一个可靠的伙伴，可以在飞行前后解决所有大小问题。 最近，PAT 就出色地完成了任务，帮助一名旅客找回了他在航站楼丢失的平板电脑。在领回贵重物品后，该旅客特意寄来感谢信，感谢支持团队的尽职尽责和及时帮助。 ---------------------

感谢信的原文如下：

“亲爱的岘港国际航站楼信息中心，

我是Sung-Soo Kim，7月17日乘坐济州航空飞往仁川航班的旅客。

最近，我得到了岘港国际航站楼旅客支持团队的人员 Phap 先生超出我预期的支持，帮助我找到了重要物品。由于 Phap 先生和他的同事们体贴入微的照顾所带来的悬念和感动，那次不幸事件成为了我难忘的回忆。因此，一有机会，我就写这封信向整个航站楼的管理人员和工作人员表示衷心的感谢。

事情的起因是我刚刚登上飞往仁川的飞机，发现自己的平板电脑落在了岘港航站楼的行李推车上。虽然我立即想办法给航站楼打了电话，但说实话我并没有抱太大希望，因为当时已经过了午夜。

幸运的是，Phap 先生听了整个故事，立刻理解了我的困惑，并安慰和鼓励了我。短暂交流后，他又找到了平板电脑，还积极联系航空公司的工作人员，加快了归还过程。说实话，我没想到会得到如此特别的照顾。