-

A

Dịch vụ đón khách tiêu chuẩn

1

Đón khách tại khu vực cách ly ga đến sau khi nhập cảnh

2

Hỗ trợ khách lấy hành lý

3

Tiễn khách ra xe

B

Dịch vụ đón khách hạng thương gia

1

Đón khách tại khu vực cách ly trước khi nhập cảnh

2

Làm thủ tục nhập cảnh cảnh cho khách bằng lối ưu tiên

3

Hỗ trợ khách lấy hành lý

4

Hỗ trợ khách thủ tục hải quan, soi chiếu lối ưu tiên

5

Tiễn khách ra xe

C

Dịch vụ đón khách VIP B

1

Đón khách tại khu vực cách ly trước khi nhập cảnh

2

Nhận hộ chiếu + Thẻ hành lý

3

Hộ tống khách ra ngoài sảnh gặp đại diện

4

Thực hiện thủ tục nhập cảnh

5

Thực hiện thủ tục lấy và soi chiếu hành lý

6

Bàn giao hành lý, hộ chiếu cho khách/ đại diện

7

Tiễn khách ra xe

D

Dịch vụ tiễn khách tiêu chuẩn

1

Đón khách tại sảnh ga đi

2

Hỗ trợ làm thủ tục cho khách

3

Tháp tùng khách vào phòng chờ

4

Tiễn khách ra cửa lên máy bay

E

Dịch vụ tiễn khách hạng thương gia

1

Đón khách tại sảnh ga đi

2

Hỗ trợ khách làm thủ tục check-in tại quầy ưu tiên

3

Hỗ trợ khách thủ tục xuất cảnh bằng lối ưu tiên

4

Hỗ trợ thủ tục hải quan, soi chiếu bằng lối ưu tiên

5

Tiễn khách vào phòng chờ hạng thương gia

F

Dịch vụ tiễn khách VIP B

1

Nhận thông tin vé máy bay của khách từ trước

2

Làm thủ tục chek-in trước cho khách

3

Đón khách tại sảnh ga đi, nhận hành lý và hộ chiếu rồi đưa khách đi thẳng vào phòng chờ hạng thương gia, khách được sử dụng miễn phí các dịch vụ ăn uống tại đây

4

Tiến hành làm thủ tục gửi hành lý

5

Tiến hành làm thủ tục xuất cảnh

6

Tiến hành làm thủ tục hải quan soi chiếu đối với hành lý

7

Tiễn khách từ phòng chờ hạng thương gia ra cửa lên máy bay, lên máy bay bằng lối ưu tiên