Quản lý phòng Điều hành nhà ga

Oct 06, 2023


Nhiệm vụ của bạn:
Quản lý, phân công điều hành nhân viên phòng Điều hành nhà ga thực hiện các nhiệm vụ: 
- Lập kế hoạch phân quầy thủ tục, kế hoạch phân cửa ra tàu bay;
- Phối hợp với các cơ quan của Cảng hàng không lập kế hoạch bay hàng ngày;
- Phối hợp với các Cơ quan quản lý nhà nước và Cảng Hàng không Quốc tế Đà Nẵng giải quyết các tình huống liên quan đến An ninh an toàn Hàng không
- Xây dựng các nội quy quy định về An ninh an toàn và phòng chống cháy nổ trong nhà ga;
- Xây dựng bộ tiêu chuẩn, bộ quy trình vận hành và các biện pháp duy trì tiêu chuẩn dịch vụ tại nhà ga, theo dõi khả năng đáp ứng thực tế đối với tiêu chuẩn dịch vụ tại Nhà ga Quốc tế Đà Nẵng.
- Kiểm tra, giám sát đảm bảo chất lượng các dịch vụ hàng không, phi hàng không và các tiện ích phục vụ hành khách tại Nhà ga; Đề xuất biện pháp khắc phục các tồn tại về chất lượng dịch vụ;
- Tổng hợp, theo dõi, báo cáo xử lý các ý kiến đóng góp của khách hàng, các khuyến cáo nhằm đảm bảo và nâng cao chất lượng dịch vụ; Tham gia điều tra, đánh giá mức độ đáp ứng nhu cầu của hành khách;
- Chịu trách nhiệm liên hệ với các phòng ban chức năng để giải quyết các sự cố xảy ra trong nhà ga.

Yêu cầu:
- Tốt nghiệp: Đại học
- Chuyên ngành: Các chuyên ngành kinh tế, Quản trị kinh doanh, Luật, Hàng không, Kỹ thuật
- Trình độ ngoại ngữ: TOEIC quốc tế 750, Hoặc IELTS 6.0, Hoặc TOEFL ibt 75
- Kinh nghiệm ít nhất 3 năm ở vị trí quản lý
- Ưu tiên Ứng viên từng làm việc trong ngành Hàng không

Hồ sơ bao gồm:

CV theo mẫu có dán ảnh (Download bên dưới), Sơ yếu lý lịch (công chứng), Chứng minh nhân dân (photo công chứng) các văn bằng (photo công chứng).

Hình thức nhận hồ sơ:

Nộp trực tiếp tại địa chỉ: Công ty Cổ phần Đầu tư khai thác Nhà ga quốc tế Đà Nẵng (AHT), Tầng 3, tòa nhà Trực Thăng, Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng.

* Hạn nộp hồ sơ: Đến hết ngày 31/01/2018

* Thời gian nhận hồ sơ: Buổi sáng 8.30 – 11.30, buổi chiều 14:00 – 17:00 hàng ngày, trừ Thứ 7 và Chủ nhật

* Hồ sơ đã ứng tuyển sẽ không được hoàn trả

Download File